Preguntas frecuentes

Por el momento no se encuentra disponible el envío a domicilio, pero estamos trabajando para que pronto lo esté. Por ahora, las entregas serán directamente a la sucursal más cercana a ti.

La impresión Tradicional (Offset) es aquella que se utiliza para imprimir grandes volúmenes, como revistas, folletos y volantes. Se utilizan planchas de tintas con colores separados, ofrece calidad y rapidez, así como un menor costo por producción. La diferencia más notoria es que a comparación de la impresión digital, ésta no es tan personalizable, todas las hojas deben ser iguales (mismo diseño).

La impresión Digital es aquella que pasa directamente por la impresora sin usar planchas de tinta separadas, es el método perfecto para imprimir en cantidades pequeñas, además, se pueden imprimir archivos personalizados (diferentes diseños).

Sí, puedes modificarlo, pero tendrás que mandarnos un mensaje para que podamos revisar tu orden y cambiar el archivo.

No te preocupes, te ayudaremos si tu pedido salió con algún error de impresión, o si tu orden no coincide con lo que recibiste. Contáctanos por correo o llámanos al teléfono que aparece en la sección de contacto en la parte inferior de la página web.

Por supuesto!, tus diseños se guardan en automático en tu perfil, así que puedes volver a re ordenarlos si los necesitas en algún momento.

Mándanos un mensaje por nuestro correo, puedes encontrarlo en la parte inferior de la página web, en el apartado de Contacto, te ayudaremos por éste medio.

Tips para mandar tu archivo correctamente

• Asegúrate de que tu archivo esté en CMKY 
• Tu archivo debe ser en medida real
• Checa que las imágenes tengan buena resolución
• No te olvides de agregar un margen de al menos 5mm (o la línea de sangrado)

Es un espacio que sobresale del documento, es el espacio extra que luego será cortado. Nos ayuda a asegurar el diseño y a evitar las líneas blancas.

No, los colores no son igual en pantalla y en físico. Existen diferencias entre los modos de color, configuraciones de la impresora y la pantalla y otros factores que impiden que los colores sean completamente iguales. Por eso, se entrega al cliente una prueba de color, para que el cliente pueda decidir si le gusta o no. Una vez aprobada la prueba, se manda a hacer la orden.

El tiempo de producción de cada producto varía según el proceso, la cantidad, el tamaño y las modificaciones (entre otras cosas).